Política de Cookies

1. Introducción

La presente política regula el uso de Cookies y tecnologías similares utilizadas en este sitio web durante las operaciones dirigidas al mercado español.

Aplicamos medidas compatibles con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La presente política complementa las demás políticas legales relacionadas con privacidad, protección de datos y funcionamiento del sitio web.

2. Ámbito de aplicación

La presente política se aplica a:

• Cookies utilizadas en el sitio web.
• Tecnologías similares de seguimiento y almacenamiento.
• Herramientas técnicas relacionadas con navegación y funcionamiento operativo.
• Funciones relacionadas con seguridad, análisis y experiencia del usuario.

3. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de datos que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando accede al sitio web.

Estas tecnologías permiten reconocer determinadas configuraciones, registrar preferencias de navegación y facilitar determinadas funciones técnicas relacionadas con el funcionamiento del sitio web.

Las Cookies también pueden utilizarse para mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento general del sitio web.

4. Tipos de Cookies utilizadas

El sitio web puede utilizar diferentes categorías de Cookies.

Cookies esenciales

Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Pueden utilizarse para:

• Mantener sesiones activas.
• Gestionar procesos relacionados con pedidos.
• Recordar configuraciones básicas de navegación.
• Proteger funciones relacionadas con seguridad y autenticación.

La desactivación de estas Cookies puede impedir el funcionamiento correcto de determinadas funciones esenciales.

Cookies funcionales

Estas Cookies permiten recordar determinadas preferencias del usuario y mejorar la experiencia de navegación.

Pueden utilizarse para:

• Guardar configuraciones de navegación.
• Recordar preferencias funcionales.
• Facilitar determinadas opciones relacionadas con el uso del sitio web.

Cookies analíticas

Estas Cookies permiten recopilar información estadística relacionada con el uso del sitio web.

Pueden utilizarse para:

• Analizar páginas visitadas.
• Medir interacción de navegación.
• Evaluar rendimiento técnico.
• Mejorar estructura y contenido del sitio web.

Cookies de rendimiento

Estas Cookies ayudan a supervisar estabilidad y funcionamiento técnico.

Pueden utilizarse para:

• Detectar errores técnicos.
• Supervisar tiempos de carga.
• Optimizar recursos técnicos.
• Mejorar rendimiento operativo del sitio web.

Cookies publicitarias o de segmentación

Determinadas herramientas externas pueden utilizar Cookies relacionadas con contenido personalizado, análisis de comportamiento o medición de campañas.

Estas Cookies no son estrictamente necesarias para el funcionamiento esencial del sitio web.

5. Finalidad del uso de Cookies

Las Cookies utilizadas en el sitio web pueden emplearse para:

• Garantizar el funcionamiento normal del sitio web.
• Gestionar pedidos y procesos relacionados.
• Identificar sesiones de usuario.
• Proteger el sitio web frente a accesos no autorizados.
• Detectar actividades fraudulentas.
• Analizar rendimiento y funcionamiento técnico.
• Mejorar experiencia de navegación.
• Realizar análisis estadísticos relacionados con el uso del sitio web.

6. Duración y conservación de Cookies

El sitio web puede utilizar Cookies de sesión y Cookies persistentes.

Las Cookies de sesión permanecen activas únicamente mientras el usuario mantiene abierta la sesión de navegación y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

Las Cookies persistentes pueden permanecer almacenadas en el dispositivo durante períodos determinados según su finalidad técnica y operativa.

Los períodos habituales de conservación pueden incluir:

• Cookies esenciales: entre 24 horas y 12 meses.
• Cookies funcionales: entre 30 días y 12 meses.
• Cookies analíticas y de rendimiento: entre 30 días y 24 meses.
• Cookies relacionadas con preferencias técnicas: hasta 12 meses.

El usuario puede eliminar Cookies manualmente desde la configuración del navegador en cualquier momento.

La eliminación de Cookies puede provocar la pérdida de determinadas preferencias o afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

7. Gestión y configuración de Cookies

Cuando el usuario accede por primera vez al sitio web, puede aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de Cookies.

El usuario también puede gestionar Cookies mediante las opciones disponibles en su navegador o dispositivo.

Dependiendo del navegador utilizado, el usuario puede:

• Eliminar Cookies almacenadas.
• Bloquear determinadas Cookies.
• Restringir almacenamiento automático.
• Configurar alertas relacionadas con nuevas Cookies.

La desactivación o limitación de determinadas Cookies puede afectar funciones relacionadas con acceso, navegación, seguridad o gestión de pedidos.

8. Cookies de terceros

El sitio web puede utilizar servicios externos relacionados con:

• Procesamiento de pagos.
• Análisis estadístico.
• Herramientas técnicas.
• Supervisión de rendimiento.
• Funciones de seguridad.

Algunos de estos servicios pueden utilizar Cookies gestionadas por terceros.

Los proveedores externos que participen en dichas operaciones deberán aplicar medidas compatibles con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

9. Protección de datos y derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Las solicitudes podrán enviarse por correo electrónico.

10. Base legal para el uso de Cookies

El uso de Cookies y tecnologías similares en este sitio web se desarrolla conforme a:

• Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Determinadas Cookies podrán utilizarse sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, mientras que otras podrán resultar necesarias para garantizar funciones técnicas esenciales relacionadas con el funcionamiento operativo y seguro del sitio web.

11. Actualizaciones de la política

La presente política podrá actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios técnicos, operativos o legales relacionados con el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones publicadas entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

12. Contacto

Correo electrónico: ithelpdesk@sofamyloft.com

Teléfono: +81 (801) 578 85 82

Dirección: ICHINOYA 216-2 UNA21-2-3, NAGAREYAMA-SHI, CHIBA 270-0137, JAPÓN

Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00